如今,各大电商都搞起了微店,可以说微店已多如牛毛,但整个格局却混乱无比。
一个高度繁荣的微商生态正在随着杀手级的移动互联网应用——微信的崛起,在移动电商领域强势兴起,而在承载微商的平台上,微店的浪潮也滚滚而来,大有泛滥之势。
微店本质上就是给微商提供入驻的平台,其类似于在 PC 端建站的工具,却又有别于移动电商的 App。由于其主要利用 HTML5 技术来生成店铺页面,所以更加轻便,商家可以直接在上面装修店铺以及上传商品信息,还可以通过自主分发链接的方式与社交相结合进行引流,完成交易。
如今,谁能够抓住入驻微店的商家,谁就能牢牢抓住微商乃至整个移动电商领域的核心。基于此,各大互联网企业纷纷快马加鞭地在这一领域攻城略地。
目前,行业内形形色色的微店如雨后春笋般涌入移动互联网时代的潮流中。在微店争夺战中,正呈现鱼龙混杂的态势,而整个格局的大洗牌也正在步步逼近。
图 7-2 各大微店资源优势、支付方式对比
图片来源:腾讯科技制图
目前各类微店主要分为两种模式。
一种是 B2C 模式,例如京东微店,这种模式直接通过商家对接消费者。
另一种类似于 C2C 模式,在这种模式下微店多面向个体。两种模式中以 C2C 模式的微商居多。
「当前微店基本上是各大电商玩家的标配了,非常多,而且乱。」京东第三方代运营公司京拍档 CEO 王文峰向腾讯科技透漏,微店整体共分为三大阵营:
第一阵营:平台类型的,如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店、口袋购物微店等;
第二阵营:主打服务,如微盟、京拍档、各大电商平台自己推出的微店(主要服务于开放平台,一方面立足自身的购物 App 主打中心化移动电商,一方面借助微店形成去中心化移动电商的布局);
第三阵营:主要是一些个人推出的,提供一种建微商城的工具,属于小打小闹。
王文峰认为,未来大平台上的微店,要么有钱,要么有流量,会形成集中挤出效应,而众多中小型的玩家可走垂直化路线,主要为商家提供个性化细分服务,如医药类微店、房产类微店等,他们可赚点小钱,但做不大,其余的终将被淘汰出局。
现实中,一些微店的体验并不尽如人意。一些有着入驻多家微店经验的商家可能会意识到,在基本的店铺搭建模板、账号登录和支付方面,各家微店平台都能实现,但其中一些平台不能够解决的难题是缺入口和场景购物的流量以及导入和信用体系的保障,这就决定了在未来阿里系、腾讯系、京东系等平台必将笑到最后。
口袋购物是目前全球领先的移动电商网络(在微店生态体系,公司旗下还有口袋购物、微店全球购、微店买家版、今日半价、YouShop5 大优势平台),创造了一个便利的手机购物环境,是全球年轻人喜爱的移动购物网络。
就口袋购物而言,因为雄厚资金的支持且发力较早,使得其微店业务能与别家拉开差距,具备可观的想象空间。
口袋购物曾在北京召开「微店大会」,并宣布成功获得 C 轮投资 3.5 亿美元。截至目前,其微店已经覆盖 172 个国家,吸引了超过 1200 万家店铺入驻,月独立访客 8300 万人次,成交额已经达到 150 亿元。
据悉,口袋购物微店还将投入 2 亿元资金,用于为微商们引流,并向微商开放了口袋购物旗下一系列垂直市场 App,包括口袋购物(综合性一站式手机购物 App)、今日半价(1~5 折官方旗舰店正品,爆款折扣类应用)、美丽购(专注服务年轻女性的服饰类 App)、代购现场、美铺(与美图秀秀合作),以及微店联盟等各种集聚买家客流的市场。
图 7-3 口袋购物的宣传语
图片来源:口袋购物
这一系列动作,都是口袋购物征战微店领域所增加的筹码。而那些没有资金、没有流量和信用保障体系提供给微商们的微店平台终将会被边缘化和淘汰。
B2C 模式以及 C2C 模式微店的开设必将冲击微信朋友圈内充斥的代购生意,也对肃清微信上不太正规的 C2C 交易大有益处。
目前,腾讯、京东、阿里、口袋购物等众多微店,都还处在到处圈商家的阶段,但这个过程也使其在收集用户数据和线下实体结合等方面间接得到助益。
移动互联网时代与 PC 互联网时代的电商有着显著的不同。
处于移动端的消费者呈现出购物单价低、频次高,呈现小屏幕化、随时随地,去中心化、趋于碎片化的特点,消费者的需求更是五花八门。
所以,通过开放的微店力量来迎合消费者无处不在的个性化以及场景化的移动电商需求是一个极好的方式。同时,这也是刺激平台提供商布局微店和商家入驻微店的另一个因素。
对众多创业者来说,微店更加是不可多得的平台。
打个比方,淘宝就像一家大商场,虽然店大货全,但难免杂乱;而微店就像是路边的小店,简小干练,风格独立。两个平台环肥燕瘦,各有胜场。
但是对于商家来说,多一个平台,就意味着多一个流量入口,多一个销售渠道,多一份收入。
所以,二者兼顾,何乐而不为。何况进驻微店的资金和人力等门槛相对较低,可以完美解决开店成本高的问题,从而使风险得以有效控制。此外,微店操作和使用简单,很容易上手。
事实上,微店就类似于移动端的淘宝店,其呈现出主要利用社交分享、熟人经济进行营销的特性。如今,很多淘宝商家也选择了纷纷入驻微店,期望在这一新的电商模式中抢占先机。
很多小资本创业的个人不求赚大钱,只为能给自己创造一个就业的机会,如同之前很多人通过淘宝店解决了就业生存的问题一样,微店也存在着同样的机会。
可见,中小商家们入驻微店的发展空间将是巨大的。
当然,凡事都有两面性,正如一位业内观察人士所言:「如何将更精准的信息推送给目标消费者,既不影响买家体验,又能让商家获得最大化收益,是入驻微店的玩家们面临的一项挑战。」
腾哥作战指南
无论是商家想要通过微店掘金,或是平台提供方想通过微店圈住商家,都必须建立在整个微商生态的平台规则、假货遏制、信用、监管体系等管理机制更加完善的基础之上。
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