公众号运营者举办的课程培训都是以用户的核心需求为出发点的,用户需求可能是非常小的一点,但有着极强的爆发力。只要成功挖掘出用户的核心需求,提供满足他们需求的培训内容,就可以从中获利。动机是需求的产生基础,一般来说,用户在公众号上进行培训的动机分为两种:学习动机和社交动机。
1.学习动机
学习动机是内在原因,一般来说用户对某些知识有着强烈的渴望,通过培训一段时间后,能够明显看到培训结果。除此之外,通过培训学习对自己进行改造,用户有可能会得到周围人的称赞,从而产生愉悦的心情。
2.社交动机
社交动机属于外在原因。社交是人的社会性需求,无论是线上还是线下,我们都要与其他人建立一定的人际关系,从而满足自己或者他人的需求。如果没有社交,那么用户就得不到成长和发展。除此之外,社交还是一种表现自我的形式。用户在与其他人往来时,就产生了社交关系。在这种社交关系中,用户往往有证实自己能力的需求,通过表现自己,获得他人的承认。公众号培训针对人们的社交性,让用户通过培训形成更好的社交关系。
用户有完善自我的需求。心理学家认为,用户在社交过程中,会增强对自己的认识,这种自我认识促使用户继续完善自我。用户想要得到完善,就可以通过培训,发现自己在哪一方面存在不足,从而成为更完美的自己。
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