随着微信的广泛运用,很多企业用户开始更多地青睐微信营销,那些传统的营销方式开始显现出了很多不足,如宣传成本大、渠道单一等。微信的出现打破了这个僵局,企业只要拥有公众号就可以快速地、大范围地宣传自己,获得更多消费者的关注。
那么,企业如何利用微信宣传自己呢?最普遍的一种做法就是将微信公众号与企业网站相连接,引导用户扫描二维码与分享。通过这些方式,用户就可以轻松进入企业网站,浏览网站并同步完成整个购买过程。
现在有很多企业在这方面做得不错,其中京东商城就最具有代表性。
京东商城是中国最大的综合性零售商,也是最受消费者欢迎的电子商务网站之一。2004 年初,京东开始涉足电子商务,十多年来凭借着在 3C 领域的深厚积淀,在该领域取得了长足发展。作为中国 3C 网购专业平台,无论在访问量、点击率、销售量,还是业内知名度和影响力上,都具有较大的影响力。
微信推出以后,京东又搭上了微信这趟列车,开通了京东商城公众号。用户只要拿起手机扫一扫二维码,就能立刻进入京东商城网上主页,了解到商城最新动态和优惠活动,如图 5-13 所示。
图 5-13 京东商城二维码和活动界面
京东在利用微信公众号进行推广的过程中,也是具有不少自身特色的,即与企业网站相关联。京东向来非常注重网站建设,网站上设有相关的宝贝链接,微信上添加来源的链接,用户点击链接即可直接跳转到宝贝页面,并可通过所关联的移动端完成支付,方便而快捷。
而且,京东商城在网站的维护上也是独具一格。由于微信公众平台支持多人同时登录,所以京东实行了由客服和策划同时维护的制度,使网站能最大限度满足用户需求。客服及时解决用户遇到的问题,策划可通过用户的回馈、用户的兴趣和需求,进一步策划出更加接地气、更加亲民的活动。
京东非常好地将微信公众号与企业网站相连接,之所以敢于在微信建设上大胆投入,主要是看中了微信是一个非常适合深度沟通,能提高用户黏度、促发客户多次购买的工具。那么,怎样实现微信与网站的链接呢?最常用的途径有三种,分别如下。
1.通过扫描二维码
普通的二维码是自动生成的,但企业二维码比较特殊,需要到国家工业和信息化部进行登记备案,而且交付一定的费用。通常来讲,只要按照程序申请即可,再上传企业的相关信息在平台上。所以,与企业网站相链接基本上都可通过二维码。也就是说,只要拥有二维码,相关的技术人员就可以解决这个问题。
如果是个人二维码,则可以按照以下步骤操作:
(1)在 Android 系统里下载并安装微信;
(2)将需要链接的网址输入到生成二维码里面,将输出文件保存好;
(3)将输出的二维码图片文件修改成对应的商品,上传到店铺对应的图片位置;
(4)印刷二维码图片,此时即可完成,用户只要用手机扫一下图片就进入该淘宝店。
2.通过公众服务号
在公众服务号中通过自定义菜单,将网站地址链接到平台上,具体步骤如下。
(1)打开公众平台界面,登录微信服务号,找到“功能”菜单下的“自定义菜单”,点击“启用”按钮,如图 5-14 所示。
图 5-14 在“自定义菜单”中点击“启用”按钮
(2)找到“菜单管理”项,点击“菜单管理”项右侧的“+”号图标,即可添加自定义菜单一级项,如图 5-15 所示。
图 5-15 添加自定义菜单界面
例如,一级项为“智高典”,如图 5-16 所示。
图 5-16 自定义一级项
(3)添加完成后,再根据需求决定是否添加子项目。如需要添加,可点击右侧的“+”号图标,完成后点击确认;如不需要,则直接点击确定即可,如图 5-17 所示。
图 5-17 添加子项目界面
(4)点击“一级项”(精品图书)下的“子菜单”(淘宝商城);然后再点击“设置动作”,此时弹出“订阅者点击该子菜单跳到以下链接”,在其下的框中可自行设置需要链接的内容,设置完成后点击“保存”即可,如图 5-18 所示。
图 5-18 设置链接界面
(5)完成“自定义菜单”设置后,编辑菜单进行发布,即可更新到用户手机上;点击“确认”按钮,完成发布,如图 5-19 所示。
图 5-19 完成界面
3.通过订阅号
在公众订阅号中通过图文消息发送原文链接,详见信息投送一节。
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