选择合理的时间推送,培养固定的阅读习惯很重要。
1.推送时间
(1)黄金时间推送
常规来说一般以下四个时间段是推送的黄金时间。
① 7:00~9:00。作为新一天的开始,又正好是上班路上,人们对信息的需求量较大,也需要打发时间。
② 11:30~13:30。吃饭、午休的时间段,玩手机的概率比较大。
③ 18:00~19:00。下班路上排队等车、坐车。
④ 22:00 以后。现在人们睡觉前躺在床上最后一件事基本上都是玩手机。
(2)错峰时间推送
正因为这四个时间段是推送的黄金时间,所以也是各类型公众账号推送扎堆的时间段,这个时候错峰推送也不失为一种策略,不过最好还是结合之前的用户画像,找准用户的使用时间场景来推送。
(3)活跃分析推送
可以通过分析数据把握用户活跃的时间段,在合适的时间进行推送。不论选以上哪一个时间段,每天的推送时间最好都定时,培养用户习惯。
2.推送频次
对不同的营销对象,企业可以采取不同的推送时间。
我们要提醒的一点就是,很多企业想做订阅号,因为特别看重每天一次的推送机会,但让用户取消关注的最佳方式就是“天天推送”,除非你确定推送的内容是订阅者喜欢的,可以天天推送,否则推送前一定想一想,今天的推送对订阅者有价值吗?
为什么微信给企业开通服务号一个月只给四次推送机会呢?显然微信认为,作为营销,一个月在别人的信息流里存在四次已经够多了,如果你有用户需要的刚需服务,做服务号不需要靠推送激活用户,迟早他们会因为刚需而购买的。
实战训练
你每天用手机看公众号最高频的时间段是什么时候?思考一下为什么会形成这样的阅读习惯?背后的场景是什么?结合这样的场景,该如何制定推送策略?
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