了解微店的基本功能

进入手机版微店 App，就可以了解微店的微信收款、销售管理、客户管理、营销推广、我的收入和订单管理等基本功能。

2.1.1 微信收款

买卖双方协定价格后，卖家直接通过微信收款快速向买家发起收款，以促成交易。微信收款和微店店铺交易是两种交易方式，因而微信收款的订单不计入店铺销量。

发起微信收款的情况可能有：新手买家不愿意用支付宝等其他方式支付，只用微信支付；卖家为了促成成交率，节约时间而发起微信收款；微店商品没上架就有顾客购买商品，卖家则采用微信收款的方式。

微信收款操作步骤如下。

Step 01 登录微店手机客户端，单击“微店”按键。进入微店管理页面，单击“微信收款”，如图 2-1 所示。

图 2-1 单击“微信收款”

Step 02 进入微信收款页面，输入收款金额后，单击“下一步”按键，如图 2-2 所示。如需升级为正式商品，应添加商品信息生成商品链接；如无须升级为正式商品，可直接通过微信和短信将收款链接发送至买家，如图 2-3 所示。买家付款卖家收款，交易就完成了，如图 2-4 所示。

图 2-2 输入收款金额

图 2-3 向买家发起收款

图 2-4 收款交易完成

2.1.2 销售管理

销售管理即统计，这个功能主要是帮助微店主进行数据分析。它支持查看最近 7 天、30 天的销售数据，包括每日订单统计、每日成交额统计、每日访客统计。微店主可以通过分析这些数据来判断哪款商品热门及用户喜欢什么，从而调整自己的店铺或商品，如图 2-5 所示。

图 2-5 销售管理

2.1.3 客户管理

客户管理即对客户信息的归类和分析统计，可作为推广依据。微店主可以查看客户的收货信息、历史购买数据等，来分析客户喜好，从而有针对性地推广商品。客户管理页面有三个列表，分别是聊天消息、客户列表和客户评价，如图 2-6 所示。

图 2-6 客户管理

2.1.4 营销推广

微店的营销推广即营销，其目的在于维护老客户的同时增加新客户。若想增加人气，就需要对自己的店铺进行推广。

营销推广的方式有许多，如店铺优惠券、限时折扣、友情店铺、入驻市场等，如图 2-7 所示。后面的章节会对此内容进行详细的介绍。

图 2-7 营销推广

2.1.5 我的收入

我的收入支持查看每一笔收入和提现记录，能让微店主对账目有详细的了解，从而对店铺收入一目了然。

我的收入主要有金额统计、银行卡绑定、收支明细等功能。

1.金额统计

微店为了提升提现的准确性，将原来未提现金额拆分为交易中与已提现两种状态，以便微店主第一时间准确了解订单提现状态。交易中是指货款还未结算到银行，已提现是指货款已经结算到银行，如图 2-8 所示。提现一般是 2 个工作日到账，但节假日会慢一些。

2.我的银行卡

单击“我的银行卡”，可以查看正在使用的提现银行卡信息和注册微店的真实姓名（注意：绑定的银行卡开户人信息必须和注册微店真实姓名、身份证号一致才可以完成提现），如图 2-9 所示。

图 2-8 金额统计

图 2-9 我的银行卡

3.收支明细

收支明细是指可以查看店铺订单具体提现信息，有全部、收入、支出、冻结/解冻四项。收支明细可方便微店主更好地确认订单资金状态，如图 2-10 所示。

图 2-10 收支明细

4.银行卡绑定

银行卡绑定操作步骤如下。

Step 01 打开微店 App，单击“收入”按键。进入“我的收入”页面，单击“绑定银行卡”，如图 2-11 所示。

Step 02 进入“绑定银行卡”页面，填写银行卡信息，单击“绑定银行卡”完成绑定，如图 2-12 所示。

图 2-11 单击“绑定银行卡”

图 2-12 填写银行卡信息

5.更换银行卡

更换银行卡操作步骤如下。

Step 01 打开微店，单击“收入”按键，进入“我的收入”页面，单击“我的银行卡”，如图 2-13 所示。进入“我的银行卡”页面，单击“更换银行卡”按键，如图 2-14 所示。

图 2-13 单击“我的银行卡”

图 2-14 单击“更换银行卡”按键

Step 02 进入“更换银行卡”页面，填写新卡信息，然后单击“完成”即可，如图 2-15 所示。

图 2-15 填写新卡信息

2.1.6 订单管理

微店主在订单管理这个页面就可以看到订单详情：新订单推送、短信通知，扫描条形码输入快递单号，即可帮助微店主有效管理订单，如图 2-16 所示。

图 2-16 订单管理