从未接触过营销的人,对「软文」一词是费解的:文章虽有水平高低、题材不同、体裁相异,但何来「软硬」之分?其实,软文之所以成为独特的文体,其精妙之处就在于名称中的「软」字。好的软文,如同绵里藏针、含而不露,当你终于意识到眼前的其实是一篇引流文章时,已然落入了精心设计的内容中,换来的是会心一笑,并就此记住了引流内容,进而成为该软文作者的粉丝。
软文有很多特点,了解了这些特点,我们就能深刻体会软文的价值。
1. 成本低,性价比高
我们知道,早期脑白金的营销策略是主打软文营销,首先选择权威报刊刊登有关新闻软文。这些软文表面上是科普知识和科技新闻,如《人类可以长生不老吗》《两颗深入原子弹》等,实际上迎合了消费者的心理,普及了产品概念。随后,又继续以科普知识吸引粉丝,并找准时机,刊登启事,用软文制造新闻,表示能够向粉丝提供咨询,从而吸引粉丝前来了解产品。
软文成本低的优势,具体体现在以下几点。
(1)推广影响大。不管是在线上还是在线下,特别是在微信公众号中,阅读粉丝众多,跨越不同年龄段,覆盖不同职业。软文能用较少的钱让更多人了解到产品信息。
(2)营销竞争对手少。一般而言,软文刊发不会消耗传播媒体太多的资源,也就不会引发激烈竞争导致价格上升。
(3)能引发全国性热点。如果软文写得好,现在自媒体传播非常快,个人转发再加上自媒体大号转发,就能引发一波热潮,并且其传播成本几乎为零。
2. 容易传播、易于接受、流传时间长
软文易传播、易接受、流传时间长的优势,源于以下特征。
(1)内容。软文内容大多经过巧妙设计,与硬性广告的直接表述相比,具有较高的文学性和感染力。其语言多变,可文学艺术化,可口头自然化。其文体风格不一,从新闻、故事到对话,都能承载软文营销的内容。并且软文中通常会有具体人物及其际遇,可以引发受众的「代入感」和「角色感」。最后,软文描述事件或贴近生活现实,或符合粉丝的理想期望,或打破常规制造荒诞,能让读者产生有效的阅读记忆。
(2)人性化。软文广告比硬广告更符合现代人的心理追求和审美取向,实际上具备了人性化营销的内在力量。软文努力与受众拉近心灵距离,比硬广告体贴消费者,更有「人情味」。而以介绍知识、分享经验、普及产品功能为内容的软文,能够为普通粉丝完善知识结构,满足其生活和工作需要。并且软文中提供的链接以及形成的互动,能对有相似需求的人群加以聚合,并可以为引流奠定基础。
3. 传播持续性强,有延伸效应
软文能够通过互联网等平台做到广泛传播,还会由于其内容风格、策划方式等,形成持续性强的延伸效应。在软文发表一定的时间后,以粉丝名义写一些关于软文的读后感或评论,促进交流,并吸引更多新粉丝阅读,能形成再次传播。
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