目前市场上存在大量的微商培训机构,每天都在推出大量的微商相关教程。如果我们仔细观察就会发现,几乎 10 门课程里面就有 8 门是关于微商如何增粉、如何推广的,由此可见,增粉(也就是增加微信好友数量)和推广几乎是所有微商都需要掌握,但恰好又是大部分人都没掌握好的一项技能。
微商加好友这个看似非常简单的操作,为什么会成为微商事业的一大难点呢?甚至笔者曾经看到很多微商在发朋友圈、销售话术、培训演讲、文案设计等方面都非常出色,有很透彻的理解,但就是因为微信好友数量不够,取得的成绩仍然不好。事实上,“加好友难”这个微商行业的现状如果认真分析起来,是和这个行业的特点,以及经历的历史阶段有千丝万缕关系的。
为何“加好友”成为微商最核心、最难的技能?
事实上,微商发展的早期阶段加好友是不难的。那时候,微信几乎对用户添加好友的数量、速度没有任何限制,通过导入电话号码列表,又或者是自动打招呼软件、模拟地理位置的外挂加人软件等方法,都可以在很短的时间内给一个微信用户增加上万的好友数量。但也正是因为微信官方的这种“放纵”政策,在很短的时间内,市面上出现了大量自动加人软件和恶性微信营销公司,引发了很多客户的投诉,最终又导致官方不得不重视起来,后面推出了一系列诸如限制单微信号好友数量上限、封杀加好友软件以及限制单微信号每日主动加好友数量等措施,再加上微商行业的其他变化,最终“加好友”渐渐成为微商的一大难题。
1.为什么加好友那么难?
微信官方的限制政策、公众对微商的态度,以及移动互联网本身的封闭性,这三方面的原因导致如今微商加好友变得前所未有的困难。
官方政策,上面已经简要描述过:一个微信号的好友上限被设置为 5000 个,而之前无明确的限制;一个微信号一天内如果主动频繁添加其他用户为好友,超过几十个后就会无法再添加;几乎封杀市面上所有的加好友软件,如果硬性使用的,则封杀微信号。这些限制措施,导致之前微商常用的“自动化、流水线化”的加好友方法彻底成为过去,现在已经几乎不存在能够短时间内批量主动添加大量微信好友的方法。
公众对微商的态度,经历了“新鲜、尝试、反感”三个阶段。特别是由于部分微商从业人士为追求短期利益,大量采用欺骗、刷屏、炒作等恶性营销手段,被媒体报道后极大地损害了微商的形象,也让很多不是很了解的公众对微商心生反感,产生抵触心理,具体的表现就是当陌生人主动添加自己为微信好友的时候,几乎都会选择拒绝。前面已经说过,微商想要做好,重点在于做大陌生人市场。但当公众中占比不小的一部分人群都对微商不理解、不信任的时候,行业拓展新客户就会变得前所未有的困难。
微信加好友难,还有一个非常重要的原因,就在于微信是一个封闭的平台,同时,移动互联网本身也有很强的封闭性。关于这一点,笔者曾经在自己的《微信营销 2.0》一书中作过详细的分析,大致意思是:传统互联网主要是基于超链接的,获取信息的主要工具是浏览器。这两个特点导致传统互联网是“标准”和“开放”的,具体表现就是信息的获取和流动都非常快速方便,比如说通过百度等搜索引擎,我们几乎能够找到自己需要的一切信息。和传统互联网相比,目前的移动互联网是不存在超链接技术的,同时用浏览器获取信息在整体人群中的占比并不高,APP 成为获取信息和服务的主要手段。这个现状导致的局面是,信息与信息之间被割裂了,所以流动和获取也会变得更加困难,反向来理解的话,推广自然也会变得更加困难。
关于传统互联网和移动互联网的区别,可以再举一个更加具体的例子来说明。比如我们想购买一台雕刻机,因为这是一种比较专业的机器,淘宝、京东等货源平台相对卖家比较少,大家都倾向于直接找到生产机器的厂家,而最快的方式无疑就是百度。只要在百度输入“雕刻机”的关键词,我们在很短的时间内就可以找到很多家供应这种机器的厂家网站,从中挑选一个合适的进行购买即可。但是,如果我们想找到一个销售雕刻机的微商应该怎么办呢?在微信里面搜索?或许能找到一些和雕刻机相关的公众号,但如果我们想找个人微商卖家的话,就几乎不可能了。因为微商本身就是一个“非标准”的销售渠道,并不存在店铺之类的概念,微信官方也还没有公开表明对微商的认可。不仅如此,就算是微信官方推出的“微信小店”,目前都还不存在一个可用的搜索入口。
这种封闭性代表着一件事情:如果是一个网站平台,或者像淘宝店铺这样的成熟平台,我们只要把自己销售的产品放上去,更新一些相关信息,就能够利用这些信息不断获取到一些对产品有需要的搜索客户,而且这类客户一般都是非常精准的。但是微商却不同,他们几乎是没有搜索流量的,所有客户几乎只能依靠操作者主动通过各种渠道向外推广,如此一来,客户获取的速度、难度和传统互联网相比都会逊色很多。
2.为什么好友数量是微商最核心的要素?
不管是微商还是电商,单位时间内的成交额度都由下面的公式来决定:
成交额 = 流量 × 转化率 × 客单价
客户流量的意思是你有多少“客户”,具体到微商而言,就是指你有多少微信好友(如果是招代理的模式,代理自身的客户资源一定程度上也可以算成是你的客户)。比如你微信上有 5000 个好友,可以认为你就有 5000 个潜在客户。
转化率的意思是你能够把多少比例的潜在客户转化为你的成交客户。举个例子,你有 5000 个潜在客户,最后成交了 50 个,那么转化率就是 1%。
客单价的意思是平均一个客户在你这里下一次订单所产生的平均成交金额。
所以,想要提高微商的销售额,无非就是要提高流量、转化率和客单价。但实际上,想要提高转化率和客单价并不是那么容易。
转化率取决于产品的匹配度、微商个人品牌形象的好坏、微商的销售技巧以及一些时机,这是一个非常漫长的、持续的过程。并且,就算是成功的微商和新手之间,转化率也很难会有数量级的差别,想要通过转化率大幅度提高微商的销售额其实是非常困难的。
客单价的提高相对容易一些,我们可以通过捆绑销售、组合促销、关联销售等方法尽可能让每一个客户都多购买一些产品。但是本质上来说,和客单价关系最大的还是销售产品的单品平均价格。一旦我们确定了自己具体销售哪些产品,我们的客单价的范围几乎就被确定了。所以做到一定程度以后,客单价会稳定在一个范围内,实际上是很难再突破的。
由此我们可以看到,想要不断扩大微商的销售规模,唯一的方法就是要不断提高流量,也就是要不断扩大自己能够影响到的潜在客户的规模(实际上也就是微信上好友的数量),这点不管是对微商老手还是新手都是同样适用的。对于微商老手而言,转化率和客单价趋于稳定,销售额完全取决于流量,只能在这方面下功夫;对于微商新手而言,基于微商渠道低转化率和高复购率的特点,想要实现“零”的突破,最佳方法还是要增加微信好友的数量。
正是基于上述两点主要原因,我们会发现,好友数量几乎是所有微商最重要、最迫切需要解决的问题。
微商加好友方法概述
1.按照推广性质不同分类
微商加好友的方法可以分为两大类:主动加好友和被动加好友。
主动加好友,指的是我们主动向微信用户发起加好友的申请,比如说根据手机号搜索到微信用户,然后添加为微信好友;又比如说在微信群里面添加其他群成员为微信好友,这都属于主动加好友的范畴。
被动加好友,指的是我们通过各种方法吸引目标客户主动加我们为微信好友,比如说我们在微信群里举办培训,培训结束后一些觉得你讲课讲得好的成员会加你为好友;又比如说我们在微信公众号投放软文,看完文章对你感兴趣的人也会加你为好友等。
2.按照推广场所不同分类
微商加好友可分为微信生态圈内部加好友和微信生态圈外部加好友两种。
微信生态圈内部加好友,是指通过微信公众号、微信个人号等微信平台内部的工具进行加好友的操作。比如说公众号的软文推广、微信群加好友等,都属于微信生态圈内部加好友的方法。
微信生态圈外部加好友,是指在一些和微信无关的平台进行加好友操作,比如网站推广加好友、线下培训或者实体店推广加好友等。
3.按照推广成本分类
微商加好友可分为免费加好友和付费加好友。
免费加好友,是指不用直接付出金钱成本增加微信好友的推广方式,比如大部分的微信群培训推广、公众号互推等。
付费加好友,是指往往需要付出金钱成本增加微信好友的推广方式,比如在网站上投放广告、在线下派发传单等。
4.按照推广渠道与网络性质不同分类
微商加好友分为线上推广和线下推广。
线上推广,是指通过网络上的平台、工具进行加好友推广,比如在线培训推广、网站推广、软文推广,都属于线上推广的范畴。
线下推广,是指在现实生活中采取的各种推广方式,比如线下的会议营销、传单推广、实体店推广等。
综合比较几种加好友的归类方法,我们会发现以下特点:
主动加好友效率低、速度慢,且好友精准度差,被动加好友几乎没有数量和速度上的限制,而且精准度高;微信生态圈内部的推广比外部推广更加直接,转化率更高;付费推广往往比免费推广效果更好、速度更快,但免费推广比付费推广持续性更好;线上推广比线下推广成本低,但效果一般比线下推广差一些。
整体而言,建议大家以被动加好友为主,先做好微信生态圈内部的推广,同时以免费的线上推广方式为主。但只要跨越了“新手”这个门槛,想要真正把微商事业做好,最终还是要依赖全渠道推广,任何一个可能带来收益的推广渠道都不能放过。
微商加好友方法介绍
目前,大部分微商常用的加好友推广方法主要有:硬广推广、软广推广、网站推广、培训推广、社交媒体推广等。在这其中,培训推广将在本书第七章有深入讲解,这里不再赘述。
1.硬广推广
硬广通俗的理解就是“纯广告”,是以宣传品牌、推广产品为主要目的,形式明确的一种广告方式,以文字、声音、图片和视频为主要的展现载体。硬广一直是广告发展史上最为重要的一个组成部分,也是到目前为止最直接、最有效的一种推广方式,这种情况在微商领域同样成立。
我们都清楚,微商的销售业务分为零售业务和批发业务。零售业务指的是把产品销售给终端消费者,也就是直接使用产品的人;批发业务指的是把产品销售给分销商,也就是代理。目前零售业务的拓展一般是依靠线下的熟人关系进行,同时用客户介绍客户的方式来进行裂变。同时也存在一些微商,采用的是以免费的咨询服务做推广,用服务驱动产品的终端销售。整体而言,硬广对微商渠道的零售业务的促进作用不是很明显,硬广主要使用在批发业务的拓展上面。
硬广推广,分为广告的设计制作、广告的投放和效果的跟踪反馈三大部分。广告的设计制作,主要需要体现品牌和产品的优势、对代理商的服务扶持政策,以及一些能够满足底层微商真实需求的内容。广告的投放渠道,主要集中在目标客户群体集中的地方,比如一些垂直门户网站、垂直社区和社交媒体。值得注意的是,随着微商的崛起,网络上也开始不断出现专门面向微商群体的垂直网站,比如微商货源网站、微信群网站、微商资讯网站等,而在百度贴吧、豆瓣、新浪微博等成熟的社交媒体平台上也出现了众多的针对微商的交流平台,这些地方都是进行硬广投放最合适的地方。同时,目前微信自有的公众号业务发展迅速,很多细分的公众号也是进行硬广投放的好地方。
为了调整硬广设计制作和投放策略,在每次进行广告投放操作后还要跟踪分析广告的效果,比如说广告吸引的客户咨询量、成交量等。
► 微信货源网站上密密麻麻的硬广
2.软广推广
所谓软广,是指和硬广相对应的,目标相对没那么明确,主要以品牌宣传为目的的一种广告形式,主要以人物专访、行业分析等形式出现,但里面植入想要推广的信息。随着广告行业的迅速发展和媒体技术的更新迭代,如今软广和硬广呈现出越来越丰富的形式,彼此之间的界限也越来越模糊。
软广和硬广的实施步骤几乎一样,重点在于广告的内容一定要做到有血有肉、真实,能够打动人。
3.网站推广
前面说过,微信和移动互联网都具有封闭的特点,从而带来推广难的问题。除此之外,尽管微信的用户规模越来越大,生态链日趋成熟,但和传统的互联网相比,体量仍然是比较小的。这种情况下,如果能找到一种方式,把传统互联网和微信连接起来,就能在一定程度上解决推广难的问题,同时把数量级更大的目标用户往推广平台导入,也就是站在微信生态圈外去解决微信生态圈内的问题。而众多“生态圈外”的推广方式中,网站推广是最佳的方式之一。
网站作为互联网上曾经最大的信息载体,发展到今天已经经历了很多阶段、很长时间。即便如今我们天天在说移动互联网,但所有人都不能否认网站仍然是我们获取信息、产品和服务最重要、占比最大的载体。与此同时,经历了这么多年的发展,网站推广也成为一个非常成熟的行业,不管是竞价广告、联盟广告还是网站 SEO 优化,技术都已经基本成型,各种方法的好坏、效果都有比较明确的定论。除此之外,和微信或者 APP 最大的不同是,网站只要做好内容,还可以通过百度等搜索引擎得到源源不断的搜索流量,从而带来高精准度的目标客户。因此对微商来说,想要解决推广难的问题,除了有一个微信号之外,再给自己建立一个网站也是非常好的选择。
自 2014 年中期开始,笔者便发现网络上开始出现微商建立的网站。这些网站一般都会以微商个人的品牌形象网站形式出现,同时也会进行产品的展示,里面还会持续更新一些微商的行业动态、操作技巧方面的文章。笔者也曾经指导数名微商建立自己的个人网站,然后通过广告/SEO 等方式推广自己的网站,从实际操作来看得到了比较明显的效果。
如今,不管是建立网站还是网站推广,网络上都有大量的专业公司可以提供服务。而且由于竞争激烈,这些服务的价格都不算高,对有一定实力的微商来说,花费较小的一笔成本就可以大大提高推广的效果,是一笔非常划算的投资。
4.社交媒体推广
发展到今天,微信已经呈现出越来越多社交媒体的特点,但毕竟本质上它还是一个即时通信工具。但在微信出现之前,互联网上已经出现了很多其他形式的社交媒体平台。早有人人网、同学录,后有新浪微博、陌陌、美拍等。这些社交媒体平台的本质是把一些具有功能特点的人集中在一起,在上面进行信息的展示和彼此之间的互动交流,同时和微信的核心功能——“通信”相比不同,它们的核心功能是“媒体”,所以相比微信会更加容易推广,也会成为微商推广的优质渠道。
社交媒体平台的推广是一门很深的学问,详细展开的话可以另外写成一本书。总体而言,大家要根据每一个社交媒体平台的特点来开展营销推广工作,分析目标受众在这些平台的活动特点、内容需求,有的放矢地提供能够吸引目标受众的内容,同时要不断增强和目标受众之间的沟通与交流。关于社交媒体推广的详细方法和技巧,建议大家购买相关书籍自行学习。
微商的加人和推广方法不是一成不变的,也没有通用的解决方案。和微商行业一样,这同样是一个快速发展、每天都在变化的领域,建议大家除了学习本书的内容之外,在日常工作中也要不断保持学习,同时多和同行交流,取长补短。一般来说,网络上能够找到的推广方法,都有很多人已经在使用,推广的边际效果不断降低。如果真的要找到快速的微信加好友方法,最好的方法是自己能够找到一些独特的、别人没有掌握的新技巧、新渠道,但这同样依赖于自己在推广方面的积累和思考。
版权保护: 本文由 微商小蔡 原创,转载请保留链接: https://www.wechatadd.com/artdet/793