问答软文营销要真实,问答软文营销形式技巧是什么?

特点：真实才有实效。

网络问答是一种引导型消费的手段，不是品牌自导自演的舞台。必须认清这一点，保持真实、公正的原则，才能真正实现网络问答的市场效果。不妨针对网民比较重视的「物流」「真伪」「价格」「政策」「服务」「效果」「质量」等问题，结合自身品牌来提出问题，让网民积极发言。切忌掩耳盗铃，自夸自大。一旦把问答当成广告来做，必然受到网民的嘲讽鄙视。问题和答案的策划，都要以实事求是为导向。

在各类问答平台上，策划一些贴近网民消费和心理的问题，引导网民回答和讨论。以此来增加网民对品牌的了解度，也可以更客观地宣传品牌要素。网络问答就像「多情环」一样，婉约的将对方留住。

形式

1．一问一答

提出问题后，为了防止竞品公司回答，抢占了宣传位置实现截流宣传。可以立刻安排公司员工，回答正确答案。好处是干脆利落，不会被其他公司或者恶意评价钻空子，立刻起到引导宣传的效果。缺点是广告效应过于明显，容易被自动删除。在答案中，不要克意提及公司或产品的名称，就事论事。

这种形式的技巧，其实是在策划问题时，把想要宣传的信息渗透出去，这样答案本身反而显得公正客观。

2．一问两答

一个问题两个答案，通常第一个问题都不主动回答。由网民或者想通过问答，积累分值的专业人士回答，增加问答环节的真实性。也减少被删除问题的概率，自己回答第二个问题后，再采纳为最佳答案。这种形式，由于维护时间短，删除概率低，也是比较普及的问答形式。

3．一问三答

一个问题三个答案或者三个以上答案，这种形式，由于维护周期长，应用不太广泛。但对于真心想通过问答营销，测试市场口碑和收集市场反馈的企业，反而最建议这种形式。问题发出后，不做任何人为的干涉。等到回答时间要截止时，再去主动回答，并选择成为最适合的答案。

这种形式，由于最佳答案公布周期较长，网民中间可参与的时间较长，会吸引更多人关注和参与。

4．不问只答

对企业来讲似乎有一定的风险，完全从网民的回答中选择最贴近真实的答案。也可能所有答案中，都没有企业满意的，但是这样的形式才是最真实有效的。因为再好的问答策划，以如今消费者的敏感度来讲，都可以被轻易识破。反而只提问，干脆由网民全程回答，会更让消费者信任。如果答案，实在是不尽如人意，则可以通过补充提问，将商业信息传递给网民，实现营销目的。

技巧

（1）在问题中，品牌名称不可出现的过度生硬，而是从消费者的角度，说明自己在某方面遇到了问题，需要大家帮忙。标题中要加入品牌名称，以及消费者最关心的「质量好吗、服务好吗、效果好吗、价格多少」相关长尾词。

例如：在某平台购买了某品牌的化妆品，求救如何区分真假？

（2）在问题中，完全不提自有品牌名称，借助知名品牌引发消费者关注。在答案中，再带出品牌名称！

例如：给女朋友买了兰蔻的化妆品，可是她不喜欢。女孩子还喜欢哪些品牌的化妆？（3）百度等大型问答平台，会自动删除所有包括联系方式的回答。将阿拉伯数字变成了大写汉字，将 QQ 加入了隔离符号，也会被删。可以在回答中，加入品牌名称和网站中文名称。网民在阅读完答案并感兴趣后，自然会搜索品牌名称。

（4）不要执着于百度问答，应多平台发布！很多问答平台，确实没有百度这么大的流量，也无法对搜索引擎形成主动抓取，但毕竟还是有其自然流量和真实用户的存在。

（5）不进行提问，但安排专人，盯紧行业的相关关键词！只要涉及产品相关的问题，就立刻积极回答，推荐自有品牌，并做到有理有据。

（6）可通过与其他知名品牌的对比，降低广告的嫌疑，防止被删除！

（7）注册问答账号的时候，可以直接用品牌名称或者店铺名称作为账号名称。积极参加所有相关问答。

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