客户提醒：朋友圈重在维护，请拉近彼此的关系

如果你是一家美容院，你如何通过微信做营销呢？

第一，一定要有全员微信的理念。不是只有一个人在做，其他人在旁观。

第二，按照定位篇做好定位，按照文案篇做好文案。至于客户，扩展的方式有很多。

美容院拓展客户，可以看关于客户拓展那篇文章；还可以制作出二维码来，放在店里最显眼的位置，鼓励客户去扫二维码；也可以给员工做胸牌，印上员工的微信二维码。

不仅仅是公众平台有二维码，个人也是有二维码的。员工可以主动去和客户交流，去加微信好友，然后通过微信来维护客户。

文案可以是店里统一编写，也可以做出范本来，让员工主动去发挥。

对于员工来说，她维护的这个客户消费时，她是有提成的，所以她会很用心。

微信方便了店家与客户之间的交流，拉近了彼此的距离。

当你和客户去交朋友，用心评论她的心情时，在过节时通过微信发个祝福，再通过朋友圈分享点你的专业知识和工作中的快乐，你说这个客户下次会不会选择你呢？

前提是你的产品是过关的，服务是周到的，她也感受到了你的存在。下次，她一定会来，并且会帮你转介绍其他客户。

这就是线上与线下的结合。通过微信朋友圈去影响客户，让客户感觉到你的存在，感觉到你的专业度，感受到你的热情和用心。

一个员工维护 20 个客户，如果店里有 5 个员工，那就是 100 个客户。当客户在帮你们转介绍或者分享朋友圈时，也会影响到她背后的朋友圈子。你还愁没有生意么？

这个环节中，老板可能会考虑到：这个员工离职了，不是就带走了这批客户吗？

解决办法是：所有的账号由店里统一申请，甚至是配备智能手机。而且在发布文案时，要统一店标或者店名之类的，加深店名在客户脑海中的印象。

也许有人又说了，我这是夫妻开的蛋糕房，如何通过微信进行营销呢？

人少也没关系，就做一个微信号，统一制作出二维码来，可以印在你的包装上，也可以放置在店面上。

拓展客户的方式也是有两种，线上和线下。如果没有时间做线上，那就干脆线下做客户，线上维护客户，如给加你微信号的客户打折。

因为他已经消费过，感知过你的产品，所以下一次会更容易产生消费行为。

仅仅是通过微信的方式，就留下了这个客户的资料。接下来的工作就是去维护这个客户，去和他交朋友，不要让他流失掉。有人通过微信定了蛋糕，也可以通过朋友圈分享出来。如果客户过生日，可以通过微信朋友圈来祝福他。这都能让客户通过微信感受到你的真诚用心。

你说，下次订购蛋糕时，他会不会想起你呢？也许直接就通过微信订购了。而且，他也会乐于帮你去分享。

微信起到的作用，就是收集客户资料，给了我们一个与客户交朋友的平台，拉近了彼此的关系。

下面做几个思路上的延伸。

思路一：做微信群联盟

比如有 10 个人，每个人运营一个账号，等每个账号都运营 1 万人时，10 个人组合就 10 万人。

这时候，不管是推荐产品，还是发布广告，都是一个非常好的渠道。

微信 10 万好友，相当于几百万粉丝的微博，甚至效果更好。

思路二：微信公关

这需要强大的公关能力和人脉关系。比如说，有一个公众账号的稿件要通过微信朋友圈来传播，那么，只需要找到几个大的节点，如上面提到的微信联盟发布出去，就相当于 10 万人看到了这个稿件。与此同时，稿件还会被二次转发和深度传播，所带来的影响力是不容小觑的。

思路三：运营同城数据库

并不一定只有公众平台才能运营微信同城，微信朋友圈也可以。

微信私人账号加同城账号，其实是很容易的。因为搜附近的人，通过软件加，锁定的基本上都是同城的。

当你自己运营一个 10 万人的账号，这个账号的好友都是你所在的城市，你还需要自己摸索赢利点吗？

这块，可以结合微信群来做，也可以，3 个平台联手一起来做：用公众平台来做内容，微信群圈人，私人账号做发布渠道。

思路四：鼓励与分享

比如说，你的生意只能在线下完成，可以招聘兼职人员。这些人原来的工作不会受到任何影响，只要个人微信好友达到 200 人以上就行。而且，兼职人员的任务非常轻松，就是在微信上帮你分享内容，其实就是动动手的功夫。

可以举个例子：一个人分享一到两条内容，按照发布一条内容多少钱来结账，或者月结多少。

那么，如果有 100 个人来帮你发布一个月的广告，就是有 100 个节点在帮你做广告。

其实，费用要不了多少钱，但是带来的效益却是可观的。100 个人后面，就是 2 万人看到你的内容。只要你的内容做得好，很容易就能形成成交，或者打造你线下的品牌。这 2 万人，或许还会发生更多的无意识传播和分享，这就利用了微信的社交属性。

你花一两万在传统媒体广告，不一定能让这么多人看到你的信息；但是你通过微信这样做，做上一两个月，恐怕整个城市，只要开通了微信，就都知道你了……其实，大家可以自由想象，微信的空间，还是蛮大的。