附录微管家·微商管理系统

微商以其逐渐成熟的发展形式，吸引了越来越多的企业转型线上，而以高效著称的微商管理系统则成为微商企业线上运营的首选。小尖科技于 2014 年顺应市场需求，开始着手微商管理系统的研发，经历 1 年的研发、数十次的调研，推出了“微管家”项目。

1.产品概述

“微管家”是一款由杭州小尖科技有限公司开发的微商管理系统，结合企业的不同需求和当下的商业环境，为微商企业提供运营推广、团队管理和财务一体化的解决方案，帮助企业高效管理整合运营，随时调整品牌营销战略，紧跟市场方向，实现微信精准营销。

2014 年，“微管家”项目成立。

2015 年 1 月，“微管家”与欧诗漫微商合作，为其开发的欧诗漫微商系统一经推出，便引发其他品牌争相效仿，成为微商界第一套真正意义上的微商系统。

2016 年 8 月，“微管家”与立白净博士合作，净博士微商使用微商管理系统上线仅一天，就达成 2 亿元销售业绩，刷新了微商的新纪录。

2016 年 12 月，“微管家”与云南白药益口清馨漱口水合作，为其定制开发的活动开展仅 3 天，就新增代理 18942 人，产品售出达 327320 瓶。

2.解决方案

“微管家”直击行业痛点，从线上解决代理流失、营销难、复购率低等各类问题，为商家提供一个可高效管理、快速发展代理的微商管理系统，帮助商家进行数据化运营，线上管理代理，有效记录数据并保证数据安全，提高团队秩序和效率，提高代理黏性，扩大品牌传播面。

针对人群：品牌方、代理商、传统企业和传统电商，如图 1 所示。

八大板块：授权板块、通知板块、财务板块、客服板块、订单板块、素材板块、库存板块和培训系统，如图 2 所示。

图 1 针对人群

图 2 流程图

（1）代理人数众多、层级混乱，如何进行管理

明确代理关系和代理数量。普通用户申请代理后，商家可以将其分配至指定大区，大区意向代理通过查看对应代理资料可选择接受或向下逐级分配。

（2）消息不及时，信息不对称，引发各种纠纷，怎么办

授权、下单、物流等每个重要操作步骤都有信息提醒。

（3）财务问题最重要，也最麻烦，怎么办

自动记录拥有余额管理权的余额变动数据，包括代理的出货奖励、推荐奖励及介绍奖励，每一笔订单详情及金额来源都一目了然，让商家实时掌握财务状况。

（4）假货泛滥，商品乱价，影响品牌信誉，如何解决

后台展示所有已发货的订单数据，商家可批量导入防伪码，也可手动输入，用户只需扫描防伪码，就能查询商品真伪、价格及出货信息等，再也不怕买到假货。

（5）代理流失率高，代理能力参差不齐，怎么办

发布培训课程、搭建素材库和促进代理互动，提高代理黏性，帮助代理更好地卖货。

（6）代理资料太多，审核太麻烦，授权太慢，怎么办

代理在线填写个人资料，审核通过后，授权证书即可快速在线生成。

（7）顾客咨询无人搭理，白白错失订单怎么办

售前及售后客户随时在线，让客户的疑问和需求得到及时解答及反馈。

（8）把握不准市场需求，货物积压过多却还在盲目出货，怎么办

产品出货、库存等信息分类统计，及时把握市场趋势，避免盲目出货。

3.核心优势

（1）服务好

每年至少一次上门培训，每月至少一次线上培训课，更有专属的 24 小时售后客服。

（2）有经验

自运营平台项目经验丰富，专业的团队为你提供专业的意见。

（3）跨平台

微信、微博、空间、QQ 和 App 皆可分享及购买，不再是单独的“微信商城”。

（4）系统稳定

从 2014 年开始做移动电商领域的系统开发，经过上百个版本迭代，系统性能稳定。

（5）功能全

超过 20 种营销功能，还有最全的社交营销工具，让客户在互动中完成交易。

（6）业务熟练

公司始终专注于移动电商领域，对微商行业的整体情况有较全面的了解。

客户案例

1.欧诗漫微商

2015 年 1 月 15 日，欧诗漫召开发布会，正式宣布进军微商，开启微商大牌时代。

2015 年，欧诗漫微商全年销售额达到了 3 亿元。欧诗漫于 2013、2014、2015、2016 年连续 4 年荣获“美白类 TOP1”大奖。

2015 年 11 月 11 日，开创了“微商双 11”，订单总数突破 8000 单，单日总销售额突破 3000 万元。

2016 年，欧诗漫微商“双 11”活动，创下 1 亿元的战绩，业务增长 225%。

目前欧诗漫微商系统已经成为微商系统行业标杆，成立了微商学院，开启公司化运营项目。

2.立白净博士微商

2016 年 8 月 16 日，立白净博士进入微商市场，仅半个月时间，业绩突破 2 亿元。

2016 年 10 月 17 日，立白净博士在“百团大战”活动中新增经销商 5194 人，新增合伙人 2166 人。

2016 年 11 月 1 日，立白净博士使用微商管理系统（下单发红包、大转盘、引流小游戏功能），打造“立白百万引流 1.0”，活动初期下单数量达每秒 12 个，1 分钟超 700 个订单，本次活动新增经销商代理 288392 人。

2016 年 12 月 10 日，“立白博士君”游戏吸引 8 万人关注立白净博士公众号。

2017 年 3 月 16 日，“立白百万引流 2.0”活动开启，活动期间引流经销商代理 16 万元。

3.云南白药益口清馨微商

云南白药品牌创立于 1902 年，至今已有一百多年的历史，在胡润研究院发布的《2016 年胡润品牌榜》里，该品牌位列 200 个最具价值的中国品牌之一，同时位居医药类品牌第一位，品牌价值高达 226 亿元。

2016 年 12 月 26 日，云南白药益口清馨漱口水进军微商。

2017 年 2 月 9 日，使用微商管理系统（大转盘功能）开展 2017 年开门红活动，仅 3 天新增代理人数 18942 人，产品售出 327320 瓶，新增代理活跃度高达 80%。

4.花妍丽微妆

2016 年 6 月 22 日，国内首个韩妆微商品牌——花妍丽新品发布会正式启动完美揭幕。

7 月 28 日，花妍丽开展女王增员活动，活动 3 天，新增彩妆顾问 3622 人。

8 月 9 日，花妍丽开展“七夕”下单抽奖活动，共达成 793 个订单，订单金额累计 1026619 元。

12 月 26 日，花妍丽举办新年晒礼盒投票活动，活动期间公众号新增关注人数 1809 人。

案例回顾：女王增员/七夕下单抽奖活动

女王增员活动：授权通过的代理通过花妍丽公众号获取活动页面，发送给好友或者分享到朋友圈；未授权的客户通过链接成功提交订单后即可授权成为彩妆顾问，订单收取人为上级，由上级操作汇总或者发货。活动 3 天，彩妆顾问新增 3622 人。

花妍丽“七夕”下单抽奖活动：下单并汇总到公司可获得抽奖机会。七夕当天共汇总到公司 793 个订单，订单金额累计 1026619 元。

5.欧莱雅尖叫微商

欧莱雅起步于日化渠道，以多品类、多渠道的运营机制进一步进军商超、电商、微商等，目前已形成覆盖全国的、立体的营销服务网络，深受亿万名消费者青睐。

欧莱雅开展了在线支付授权活动，授权通过的代理将活动页面分享给未授权通过的客户，客户下单成功在线支付 19.9 元后，即可授权成为欧莱雅特约代理，活动时间 5 天，特约代理新增 8955 人。