写软文要守法,遵规守法是第一前提

对于软文是否需要合法，有人认为，高明的软文可以写成诗，写成散文，写成小说，你怎么衡量它是否合法呢？其实很简单，归根结底，软文就是一种软性广告。既然是广告，就要遵守《广告法》《反不正当竞争法》。

做任何事情，都要以法律为准绳。软文营销也不例外，也应该按照法律法规的规定行事，把握好细节，以免受到相关部门的查处，甚至引来官司缠身。

某牙刷生产企业，宣传其新产品的时候，在一篇文章中这样写道：「这个品牌的牙刷比任何知名品牌的牙刷都能更深层地去除牙垢……」结果，有一些牙刷品牌生产商对此表示不满，一致认为这家企业损害了它们的形象，认为这是一则含有不正当竞争行为的广告，因此联名要求法院对被告发出禁止侵害权益的命令。

该牙刷生产企业辩解称：它们并没有明确指出所比较的厂商以及产品，因此不算是比较广告，不算诋毁竞争对手，自然不存在不正当竞争。原告方认为，这则文章中涉及的市场范围其实比较小，人们通过「知名品牌」这几个字就可以联想到对方所暗示的、为数不多的竞争对手。法院将占有这个市场份额 1％的企业定性为「知名品牌」，这样的企业有十几家。故此，法院认定这是一个对比广告。

我国《广告法》《反不正当竞争法》都对广告中的对比行为有明文规定：不得诋毁竞争对手，即不得在广告中明白声称自己的产品比某某品牌的产品好、质量高、价格便宜。首先，这种营销行为存在误导消费者的可能，因为它不是站在客观的角度上来进行对比的，这样就容易引起消费者的混淆。再者，广告中提到的对比结果未必是真实的，因为这个结论不是普通消费者能够论证的。

无论是硬广，还是软文，都应该避免这种贬低竞争对手的恶性竞争行为。除此之外，我们还要避免以下这些问题出现在软文之中。

违规使用或引用名义

在软文中，不得随意使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌，不得借用国家机关和国家机关工作人员的名义。如引用相关的数据、统计资料、调查结果、文摘、专利等，必须保证真实、准确，或明确标明出处。

内容虚假

即以欺骗消费者的方式进行不真实的宣传，比如软文中介绍的有关产品的质量、性能和功效等说明，与产品的实际质量、性能和功效不符，或者擅自改变宣传内容，比如将「健准字」改为「药准字」，或者谎称自己已经获得生产许可证、产品注册证，谎称产品质量达标、获得专利、产品获奖称号，或者使用「国家级」「最佳」等用语，或者不科学的表示功效的断言或者保证等。

这些都属于不真实宣传。如果你的软文标题或正文中含有类似违规内容，恐怕还没等消费者找上门，工商行政管理部门就已经登门拜访了。

如果是销售型软文，要在文章中明确标明产品的性能、用途、质量、价格、生产者、有效期限，以及允诺服务的内容、形式、质量、价格，如果有附带赠品，则同样应标明赠品的品种、数量和领取方法等必要信息。

与主流文化不符

我们现在普遍强调「中国梦」「正能量」，因此软文在导向上不要偏离主流社会文化。在行文用语上，一定要避免妨碍社会安定和危害人身财产安全，损害社会公共利益，含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶、民族、种族、宗教、性别歧视、妨害环境的内容，不损害国家民族尊严，不妨碍社会公共秩序，不违背社会良好风尚。

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