专业评论类软文案例

方向

以专家、专业人士角度进行评述，说明品牌优势的真实性，增加品牌权威性。

案例 1：

服饰团购网出现 团购网走向行业化

团购网以低价、便捷、即时的优势，惊人的火爆。仅几个月时间，团购网就从几家发展到上千家。团购产品也是五花八门，应有尽有，大到团购汽车、住房，小到食品、电影票，令人眼花缭乱。团购网巨大的价格吸引力让网民热血沸腾。2010 年，团购市场的总体份额为 20 亿元，占据了整个网购市场的 1%，预计 2011 年团购市场总体份额将达到 200 亿元。

然而，由于团购网进入门槛不高，加之市场份额的迅速扩大，导致市场鱼龙混杂，消费者投诉日益增多。最终，政府加大力度规范团购网市场，开展了行业洗牌。从此，团购模式在政府的支持下变得规范化和专业化，也保证了网民的基本利益。

经过市场的洗礼，焕然一新的团购网市场，依然存在着广阔的市场空间，并开始改变了传统的运营模式。2011 年的团购网从原有的综合化逐渐向行业化迈进。一方面如腾讯、网易等门户类网站增加了团购模式，还有老牌的拉手网、糯米团等仍然保持着综合产品模式。另一方面，则是异军突起的行业化团购网站，以服装服饰类的 ×× 团购网（以下统称为 ×× 团）为代表，通过市场细分吸引年轻时尚网民，再次掀起了行业团购的市场高潮。×× 团是我国专业的服饰团购网站，虽然上线时间不长，但很快以优质的品牌、良好的口碑、高度的信誉，受到了无数消费者的好评和青睐，每天成交量都达上百单。

服装团购已然成为了 2011 年电子商务，新兴模式的典范，也是流行的趋势。×× 网服装服饰团购，是否能在 2011 年异军突起？在新的电商新格局下取得成功？记者通过采访互联网专家所志国后，得出以下结论。

一、团购产品以行业为导向

×× 网服装团购，是一家专门组织精品服饰团购的网站，以为消费者提供物美价廉的优质服饰团购为目标，以网购热卖的服饰作为团购产品，定位精准、品牌丰富、服务专业，可以完全契合时尚人群的消费需求。通过细分市场，专业化运营理念，让 ×× 网服饰团购在行业众多团购网站中独树一帜。

二、丰富的行业信息

×× 服装团购每天帮消费者推荐多款物美价廉的精品服饰，让消费者享受低价潮流的乐趣。在提供团购产品的同时，也提供众多服饰搭配信息给消费者，不仅可以满足消费者猎奇的心态，还可以将更多的消费者吸引到 ×× 网团购平台上来。除此之外，还有些很有价值的潮流时尚资讯，让消费者感受浓重的时尚气息，自由装点时尚生活。

三、保证产品质量和完善的售后服务

团购网得到消费者的认可，除了价格优惠、货品充足外，产品的质量和售后服务是消费者最为关心的。×× 团每款团购商品都经过精心挑选，并且对参团商家资质、产品及售后体系都进行严格审核，以确保每位顾客的利益不受损害。同时 ×× 团将密切协调厂家和第三方物流配送公司，让消费者不必但心团购后产品的质量和能否及时送达。×× 团成为了消费者和商家之间的情感纽带。

×× 团之所以火爆，就是因为它符合了中国电子商务发展的新趋势，也是满足团购网发展过程的必然结果。因此，才能在团购行业中树立了新的行业规范，带动市场的新发展。

互联网专家所志国等人，也纷纷对 ×× 团的专业化路线表示了大力的支持和认可。相信 ×× 网服饰团购将带动我国的众多团购网站，快速向行业化发展跃进。

点评：

这篇文章写的较早，是当年第一家专业的服装团购网站，要求以行业评论形式为企业撰写的文章，从而引起媒体的关注。通篇运用业内专家视角，从电子商务团购行业角度，推出服装团购网站的发展方向，再具体到该网站的市场综合优势。虽然时间点与现代并不相符，但是作为评论类软文，从风格、模式、内容到写作角度，都很具备代表性。

案例 2：

电商领域首现 B4C 模式 ×× 新居网领航家居电商

在我国的电子商务市场环境中，家居电子商务一直是「短版」。虽然全国家居产业有着近 9000 亿元的总产值，但在电子商务领域却始终波澜不惊、平平淡淡。在网络消费环境已然成熟、网民的平均消费能力大幅度提升的今时，有着绝对广阔市场需求的家居电子商务却无所作为。

一、四大硬伤影响中国家居电商发展

作者所志国在为 6 家从线下营销转型到电子商务领域的家居企业进行了营销诊断和营销策划后，分析出了家具电商行业存在的四大硬伤。

第一，网民通过虚拟的网络购物，对家居产品没有直接的视觉印象，难以保证购买后室内的整体搭配协调，一旦购买后的家具和房屋空间或其他家具搭配起来不能协调统一，将成为无法处置的「鸡肋」。

第二，通过传统的 B2C 或 C2C 平台购买家居产品，尺寸很难实现完全精准。如今的白领、工薪阶层大多生活在寸土寸金的城市，房屋面积有限。除了要满足必需生活用品摆放外，每个家具的尺寸几乎都要达到百分百的标准，才能保证房屋的整齐和舒适。而通过网络购买家具的尺寸存在误差的可能性非常大。

第三，传统的物流费用以公斤为单位，但家具都是较重的产品。特别是购买组合柜、沙发、床、衣柜、酒柜等产品，如果按照传统的物流费用标准进行支付。那么物流费用很可能超出购买家具本身的成本，这是网民绝对无法接受的。

第四，时尚和白领人群最在意家居产品的个性化定制服务。传统的电子商务平台都只能销售统一的标准化产品，不能满足消费者的直接需求。

终其根源，还是在于大多数家具企业是在完全照搬其他行业的电子商务模式，直接沿用了 C2C、B2C 的营销模式，忽略了家具行业和市场需求的行业特性。传统的电子商务模式无法满足家具行业的发展需求，必须通过创新突破市场缺口。

二、B4C 模式引发中国家居电商产业革命

近期被媒体连续报道的家居电商的 B4C 模式，是 ×× 新居网在 2009 年首推的 B4C 模式：以客户为中心的电子商务模式核心。没有花哨噱头和夸张的卖点，就是把家居消费者的需求作为电商平台的营销重点，通过线上高科技和线下高质量的服务，解决网民的疑惑和担心，实现开心和轻松购物。

第一，×× 新居网为全国各地住宅楼盘中的上万套户型建立「虚拟样板间」，将家具进屋后的实际情况清晰地呈现在消费者面前。消费者在新居网上可以通过客厅、书房、卧室、儿童房等居室功能进行筛选，按房间面积、家具总价等条件进行直接组合。轻松得出和房间环境最为近似的，最中意的家具方案。这一技术，轻松解决了网民通过虚拟的网络购物，难以保证购买后室内的整体搭配协调的问题。

第二，消费者确定意向购买家具后，可以预约新居网专业设计师上门量房，根据房屋实际尺寸及个性化需求对方案进行微调和确认。以保证家具的实际尺寸和摆放尺寸的完美统一，解决了尺寸隐患问题。

第三，×× 在全国有近千家门店辐射着各大城市，可以为网民免费送货，轻松解决了产品物流的瓶颈。

第四，网民可以直接到线下门店进行体验，提出个性化定制需求。通过订单处理和生产发布系统，将每天上万个订单拆成各种各样的零部件，然后投入大规模的批量生产，从而实现个性化生产定制。

中国电子商务曾经出现了无数的创新模式，但真正被市场所认可和接受的并不多。×× 新居网的 B4C 模式，切切实实地解决了影响家居电商发展的四大硬伤，使得网站销量异常火爆，所以一时间成为中国电商的革命性模式。

三、B4C 模式成为中国家居电商必然趋势

阿里巴巴集团战略部的教授在 2011 网商大会《新商业模式，新商业文明》的主题演讲中认为，C2B 即消费者驱动的个性化定制模式，通过个性化的需求来创造附加值，而不是同质化的产品在成本方面的竞争。

作者所志国曾经亲自经历了国内第一家 C2B 网站的运营，结合教授的话可以分析出，不论是 C2B 还是 B4C，最核心的意义都在于：打破固有成功电商模式的封闭性，通过针对不同消费人群的个性需求和不同行业的电商特色，推出符合市场竞争需要和发展规律的电商模式，就能在健康发展的同时自然避免恶性的成本价格战。

×× 新居网的家居电子商务模式，以切实有效的营销机能和服务功能，通过「线上 + 线下」「技术 + 服务」的双重保障，颠覆了传统的电子商务的保守模式，解决了传统家居电商的营销问题。不仅走在家居电子商务领域的最前端，更走在了中国电子商务未来发展的 C2B 最前端。

「×× 新居网」在 2011 年分别获得了「全球十佳网商」和网商大会唯一的特别奖「年度创新大奖」。而令网站获能连续获此殊荣的，就是 B4C 创新模式和傲人的市场业绩。在这里，也由衷地希望中国的家居电子商务能够越走越好，快速出现繁荣兴旺的景象。

点评：

当时，中国电子商务新模式层出不穷，C2E、E2B、B2F、O2C、B2O 等，不仅是媒体和消费者弄不清楚，就连身边从事多年电商的业内人士也哭笑不得。很多都是希望能通过打造某种电商新模式，瞬间赶超马云，吸引巨额投资，打造行业神话，跻身为国内电商一线大咖。可惜，大多完全闭门造车，无视市场经营需求、生编硬造，结果只能是折戟沉沙。

文章中的电商企业虽然也打造了全新的电商模式，其模式到今天也并非主流。但它的前身，有很强的渠道能力、服务能力，最关键的是资金实力，在央视也投放了大量的广告。这家电商平台，如今在国内已经具有很强的影响力和市场规模。

我应企业邀请，为平台撰写了行业评论。全新的电商模式，就必然要与传统电商模式进行对比，从而找到新模式的市场优势，并且认证这一模式是切实可行的。

案例 3：

率先发力新一轮白电智能化 ×× 恐为行业抬轿

电智能化不仅代表着科技的进步，也是人们生活质量提高的希望和体现。随着智能手机和云电视的出现，智能白家电，也不再遥不可及。

一直以来，××、格力、海尔等企业在空调、冰箱、洗衣机领域不断探索发展的目标。哪个企业最先实现白电领域智能化，就意味着企业能最快地通过高科技开辟出全新的市场空间，甚至在相当一段时间内「科技垄断」白电行业，占领市场最顶峰。

与 ×× 作为国内家电的知名品牌，一个主攻黑电，一个以白电为主，两者联合发展，已然成为国内家电行业的令人瞩目的引领者。2014 年，×× 冰箱率先问世，引发行业密集跟进，恐为行业抬轿。

一、白电进入智能化新时代

随着互联网技术的快速发展，智能战略近年来成为国内家电行业发展的主导战略。互联网云时代来临，家电行业内一场新的技术竞争浪潮也悄然而至，传统家电争先恐后地向智能家电产业升级，沉闷的家电市场，迎来一场关于智能战略布局的革命。

家电行业专家预测：「2014 年应该会成为白色家电的智能化元年。」这个既是猜测也是市场的必然结果，因为在智能手机、电视风起云涌的时代，白电如果再不能实现智能化功能，注定被时代和社会所淘汰。

其中反应速度最快的当属 ×× 企业，在传统的功能上研发家电的智能化、远程化、数据化和自动化功能，使白电产品更「懂得」消费者喜好，帮助消费者提升生活质量，让白电完全步入了智能化的新时代。

二、×× 开启白电智能化

互联网大潮中，互联网风暴以摧枯拉朽之势，将一个个传统时代的神话彻底粉碎，并以最快的速度完成互联网对传统产业的覆盖。在现今的移动互联网时代，人们已经习惯了智能手机在手，衣食住行几分钟就轻松搞定。当智能化的生活方式开始进入人们的生活，就意味着这种生活方式不可能再回到以前，势必将智能化的应用工具不断延续至人们生活的各个角落。

然而，究竟怎样的智能冰箱才能够真正称得上智能呢？连上互联网或者装一个平板电脑就叫做智能冰箱吗？据了解，×× 发布的新品冰箱也用了很多智能的技术，包括互联网的技术、物联网的技术、云计算的技术、传感器的技术等，然而，这并不是冰箱称之为智能的原因。

在笔者看来，这些智能的技术仅仅只能算是手段，真正的智能应该是基于以消费者为中心，用大数据来洞察消费者的根本需求，并尽可能地不改变消费者的使用习惯。这应该也是 ×× 冰箱与其他智能冰箱最大的区别。

据悉，×× 冰箱的设计基于满足消费者对于食物保鲜和延长保鲜的基本需求之外，还能帮助消费者对食物进行智能化管理，这样就能避免因为忘记或者意外的原因让食物坏掉而无法使用。与此同时，远程实物显示技术及遥控技术，还可以让消费者通过手机查看冰箱里面食品列表清单，调节冰箱温度等。加上独有的「健康球」和「省钱宝」功能，让冰箱的智能化发挥到极致，健康经济同时进行。

三、×× 成为开启白电智能的第一家

在家电智能化战略大趋势下，×× 作为国内知名家电品牌企业，自与其合而为一之后，发展更加顺畅。如果说上个月发布的 ×× 智能电视是其构建家庭互联网生态的第一步，那么智能冰箱的发布则是第二步，这标志着向着全球智能综合家电领导品牌迈出了坚实的一大步。2014 年春季，×× 冰箱媒体见面会上，×× 董事长讲道：「×× 发布的 ×× 智能冰箱是旗下一款重磅的白电智能产品，推动了家庭互联网战略的全面落地。」

×× 冰箱拥有多种智能化技术，包括互联网技术，物联网技术，云计算技术，传感器技术等，其目的就是给消费者提供帮助、带来价值，解决他们的需求。×× 冰箱的发布会引爆了整个冰箱市场。2014 年可以说是智能冰箱的元年。

白电智能化的大幕已经拉开，而正因为有 ×× 这样的家电品牌企业的不断探索和创新，才会有更多白电智能化技术出现，进而推动整个国民生活质量的提高。

点评：

熟悉家电行业的读者，可能已经猜到了这是哪个品牌的文章。之所以选择这篇文章作为案例，就是要说明作为软文营销的从业者，只要掌握了写作技巧和营销经验，其实并不存在行业限制。

有企业找到我时，会担心地问我是否从事过某个行业。而我要在此说明的是，我已经为几十个行业的上百个企业写过文章，在撰写文章时，会有相关的数据和资料作为参考和支撑。撰写者需要的是详细而清晰的逻辑思维，而不仅仅是从业经验。

这篇文章采用了专家视角和企业高管视角，从行业现状引申到全新的跨度@2 白色家电智能化。再用企业自身优势与智能化时代相匹配，说明企业是新时代的带动者。也就自然而然地站在了时代的最前沿，虽然没有直接说，却也间接表达出了行业领头羊的地位。与案例 2 的新模式相比，这篇文章则是跨入了一个新时代。从宣传方向来讲，表达的严肃性和专业性更强。

要素

（1）评论性软文的专业性较强，撰写时必须对行业全局观有清楚的把控。这种类型更适合于有创新的技术、模式、服务、产品。

（2）文章中引用的专家尽量要提出全名、引用专家在其他媒体中接受采访时，要发布文章的原文。

（3）借助专家身份，指出品牌对整个行业带来的推动意义。

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