随着传统营销方式的效力逐渐下降,作为一种高性价比且行之有效的营销手段,软文营销日益受到更多企业的认可和重视。但很多企业往往因为没有把握住软文营销的核心,缺乏一个系统的流程,容易陷入各种误区中。企业在进行软文营销的过程中,要注意以下常见的三大误区。
软文营销实施操作的误区
在实际操作中,很多中小企业在软文营销的整体实施中缺乏一个系统的策划流程,他们单纯地认为软文营销就等同于软文撰写及发布。但事实上,成功的软文营销要充分发挥软文的催化作用,让企业实现品牌形象提升及产品销售转化等营销目的。
因此,企业进行软文营销时并不仅是简单地撰写及发布软文,而是需要谋定而后动的。这就要求企业在明确目标用户并找到产品核心卖点的前提下,有计划、有步骤地对软文进行撰写投放、推广维护及后续评估,即运用第 2 章提到的软文营销操作流程的五个步骤去系统化实施。
软文策划及写作的误区
由于很多中小企业在进行软文营销时缺乏一个完整的营销策划流程,经常是接到任务就直接开始着手写作软文,因此往往导致软文营销没有重点。不是“眉毛胡子一把抓”,把所有想要传达给用户的信息全部填进软文中,让用户费解难以记忆;就是“捡了芝麻丢了西瓜”,搞不清主次,让软文营销的效果事倍功半甚至徒劳无功。
企业品牌处于不同的发展阶段,其软文营销策略和写作重点也会有所不同。企业新品牌上市推广,此阶段软文营销的重点在于突出品牌核心卖点,让用户认识和了解该品牌;成长期的企业品牌,其软文营销的重点在于树立良好的企业品牌形象,增强用户信任;成熟期的企业品牌,其软文营销的重点在于提升及维护品牌形象,刺激销售增长。此外,软文标题和内容的撰写也要根据发布平台的属性稍作调整,切忌同一篇软文不做任何修改就发布到各种不同类型的平台上。
软文投放及维护的误区
很多企业认为软文投放得越多,就越容易被各大搜索引擎收录,以至于盲目追求软文数量而忽视质量。但是这种批量式地投放内容质量不高的软文,反而会导致软文的效力递减,甚至可能给企业带来负面的影响,让用户产生反感心理。因此,企业进行软文投放时应统筹兼顾软文的“质”和“量”。
企业在进行软文投放时除了要重视软文的内容质量外,还要注重发布平台的选择。很多企业在软文投放前并没有对发布平台进行评估和测试,而是盲目地投放大型门户网站,最终导致营销成本增加却收效甚微。因此,企业应该在软文投放前做好平台评估,如平台的调性是否与企业相符,平台的粉丝是否与企业的目标客户群相匹配,粉丝的活跃度是否够高等因素都需要综合考虑,选择好主要及辅助的投放平台后进行组合投放。此外,软文发布后还需根据企业的需求调整投放策略并对软文进行后续维护,以便让软文营销的传播效果最大化。
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